Generiek Kompas: een nieuwe standaard voor kwaliteit van bestaan in zorg

De samenleving verandert, en daarmee ook de zorg. Steeds meer mensen blijven langer thuis wonen en de zorgvraag stijgt door vergrijzing en de toename van chronische aandoeningen. Hoe kunnen we in deze veranderende wereld blijven werken aan de kwaliteit van bestaan in de thuissituatie, de wijk en verpleeghuizen? Het Generiek Kompas biedt antwoord, met duidelijke handvatten voor zorgverleners, mantelzorgers en cliënten.

Wat is het Generiek Kompas?

Door de groeiende zorgvraag en een verschuiving richting meer thuiszorg en vroegtijdige ontslag uit ziekenhuizen, is het van belang dat er zorg op maat wordt geleverd. Het Generiek Kompas helpt zorgverleners en mantelzorgers bij het afstemmen van zorg op de individuele behoeften van mensen, zowel thuis als in zorginstellingen. Het Kompas legt meer nadruk op preventie en het versterken van het eigen netwerk van de zorgontvanger, waardoor de regie meer bij de persoon zelf ligt en de druk op de zorg wordt verlaagd.

Dit model omvat vijf bouwstenen die zorgverleners en mantelzorgers begeleiden bij het organiseren van de zorg rondom de zorgontvanger:

• Het kennen van de wensen en behoeften: Goede zorg begint bij het begrijpen van wat iemand belangrijk vindt in het leven. Door open gesprekken te voeren met de zorgontvanger, diens netwerk en de zorgprofessional, kunnen zorgafspraken worden gemaakt die passen bij de persoonlijke wensen en mogelijkheden van de persoon.
• Het bouwen van netwerken: Mantelzorgers, familie, vrienden en zorgprofessionals werken samen rondom de zorgontvanger. Het versterken van zowel het sociale als het professionele netwerk is essentieel om de juiste zorg te bieden.
• Het werk organiseren: Zorg moet efficiënt worden georganiseerd, met ruimte voor eigen regie en het gebruik van hulpmiddelen, technologie en ondersteuning van het netwerk.
• Leren en ontwikkelen: Zorgprofessionals en mantelzorgers blijven zich ontwikkelen door reflectie en samenwerking, om zo steeds betere zorg te kunnen bieden.
• Inzicht in kwaliteit: Door systematisch de kwaliteit van zorg te meten en te monitoren, kunnen organisaties blijven verbeteren en transparant zijn richting zorgontvangers en andere betrokkenen.

Uitgangspunten: samen werken aan kwaliteit van bestaan

Het Generiek Kompas is gebaseerd op vier kernuitgangspunten die helpen om een goede kwaliteit van bestaan te bevorderen:

• Iemand respecteren voor wie hij is: De zorg moet altijd de persoon achter de zorgvraag respecteren en zich aanpassen aan diens unieke wensen en behoeften.
• Open gesprek: Transparante en eerlijke communicatie is noodzakelijk om tot passende zorgafspraken te komen.
• De kracht van samen: Samenwerking tussen de zorgontvanger, diens sociale netwerk en zorgprofessionals draagt bij aan de kwaliteit van de zorg.
• Professionele samenwerking: Ruimte voor samenwerking tussen verschillende disciplines binnen de zorg is essentieel voor een effectieve zorgverlening.

Deskundigheidsmix en professionele samenwerking 

Een van de aspecten van het Generiek Kompas is de nadruk op een juiste deskundigheidsmix in zorgteams. Zorgorganisaties moeten hun teams zodanig samenstellen dat ze kunnen inspelen op de specifieke zorgbehoeften van cliënten. Dit betekent dat er altijd voldoende expertise beschikbaar moet zijn en dat de samenwerking tussen verschillende disciplines, zoals artsen, verpleegkundigen en sociale werkers, optimaal moet zijn.

Signaleren, beschikbaarheid en samenwerking vormen de kern van een passende deskundigheidsmix. Zorgverleners dienen tijdig signalen van verslechtering herkennen, er moet altijd specialistische kennis beschikbaar zijn en ruimte voor samenwerking tussen verschillende zorgverleners. Alleen door deze factoren te combineren, kunnen we de kwaliteit van bestaan verhogen.

Generiek Kompas als gids naar betere zorg

Het Generiek Kompas biedt zorgorganisaties, zorgverleners en mantelzorgers een praktisch en helder raamwerk om de zorg rondom de zorgontvanger te organiseren en voortdurend te verbeteren. Door de focus te leggen op preventie, samenwerking en maatwerk, draagt het Kompas bij aan het verbeteren van de kwaliteit van bestaan. Zorgorganisaties zijn hierbij verplicht jaarlijks de PREM-meting uit te voeren om inzichten te verkrijgen in de ervaringen van cliënten en om de kwaliteit van zorg continu te monitoren.

Adcase ondersteunt zorgorganisaties bij de implementatie van het Generiek Kompas, middels organisatieadvies en kwaliteitsmanagement. Zo helpen we bijvoorbeeld bij het jaarlijks opstellen van het kwaliteitsbeeld waarmee je als organisatie laat zien hoe je werkt aan kwaliteit van zorg en de doelen waar je de komende jaren aan gaat werken. Heb je daarnaast hulp nodig bij de PREM-meting? Qlink Software, onderdeel van de Adcase Groep, kan deze voor je uitvoeren.

Ben je benieuwd hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen? Neem contact met ons op en ontdek hoe wij jouw organisatie helpen bij het verbeteren van kwaliteit van zorg.